Monitorując internet, dotrzesz do opinii klientów, którzy w sieci dzielą się dosłownie wszystkim - w tym doświadczeniami i spostrzeżeniami na temat marek. To z kolei pozwoli zweryfikować wyobrażenie na temat własnego wizerunku.
W obliczu postępującego "dystansowania społecznego" wymuszonego przez epidemię okazuje się, że internet to jedyny efektywny środek masowej komunikacji międzyludzkiej. Może on nam pomóc w nawiązaniu owocnej relacji z obecnymi i potencjalnymi klientami.
Klient na pewno doceni nasz profesjonalizm, poczuje się dla nas ważny, nawet jeśli bezpośrednio nie rozwiążemy jego problemu, a posłużymy mu radą, bądź wskazówkami.
Biuro Obsługi Eksperta
